Sincronização
A aplicação foi feita para trabalhar no campo, onde muitas vezes não há rede. Este capítulo explica onde ficam os dados, quando são enviados, e o que fazer quando alguma coisa não é aceite.
Gravar nunca depende da rede
Tudo o que regista — um produtor, uma área, uma visita, uma venda — fica guardado no próprio telemóvel, no momento em que toca em guardar. Não é preciso sinal nenhum. Pode trabalhar o dia inteiro sem rede que nada se perde.
O envio para o sistema central é outra coisa, e acontece depois. Até lá, os registos ficam marcados como por enviar.
Os avisos do ecrã inicial
No topo do ecrã inicial, antes de tudo o resto, podem aparecer dois cartões. Cada um quer dizer uma coisa diferente, e é importante não os confundir.
| Cartão | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| «… registo(s) por enviar» (verde) | Coisas gravadas no telemóvel que ainda não seguiram. | Sincronizar. Toque no cartão para ir às definições. |
| «… registo(s) recusado(s)» (vermelho) | Coisas que já foram enviadas mas o sistema central não aceitou. | Corrigir o registo. Sincronizar de novo não resolve. |
O cartão verde mostra também um resumo do que está em falta — por exemplo três produtores e duas áreas. O cartão vermelho traz o texto «Estão guardados aqui. Toque para ver o motivo e corrigir.»
Não havendo nada pendente nem recusado, nenhum destes cartões aparece.
Sincronizar
Início → SISTEMA → Configurações → Sincronizar dados
- Certifique-se de que tem ligação à internet.
- Abra as Configurações.
- Toque em Sincronizar dados — por baixo lê-se «Envia e recebe dados e documentos pendentes».
- Durante o processo, o texto muda para A sincronizar… com uma roda a girar.
- No fim aparece uma janela Sincronização com o resultado, incluindo quantos documentos e fotografias seguiram.
Também pode arrastar a lista das definições para baixo para fazer o mesmo. Depois de concluída, o texto passa a mostrar a data e a hora da última sincronização.
Registos recusados
Início → cartão vermelho de registos recusados
O ecrã Recusas explica o que aconteceu: «Estes registos estão guardados no telemóvel mas o servidor não os aceitou. Corrija o que está indicado e a próxima sincronização leva-os.»
Cada recusa aparece num cartão com:
- Aquilo a que se refere — por exemplo o nome do produtor.
- O motivo, escrito em linguagem simples.
- A data e a hora em que foi recusado.
- Dois botões: Corrigir e Descartar.
Corrigir
- Toque em Corrigir.
- Tratando-se de um produtor, a aplicação abre a ficha dele já em modo de edição, com o motivo da recusa numa faixa vermelha por cima dos campos.
- Altere o que está indicado e toque em Guardar alterações.
- Sincronize. O registo corrigido segue sozinho.
Descartar
O botão Descartar tira o aviso da lista sem apagar nada: «O registo continua no telemóvel, mas deixa de aparecer nesta lista. Use só quando souber que já não é preciso.» A aplicação pede confirmação, com as opções Voltar e Descartar.
Se o registo já tiver sido apagado do telemóvel entretanto, o ecrã diz «Este registo foi entretanto apagado do telemóvel. Pode descartar o aviso.»
Não havendo nenhuma recusa, o ecrã mostra um visto verde com Nada recusado e o texto «Tudo o que foi enviado até agora foi aceite pelo servidor.»
Documentos e fotografias
As imagens seguem o mesmo princípio. Na ficha de um produtor, cada documento mostra o seu estado:
| Etiqueta | Significado |
|---|---|
| Novo | Escolheu a imagem e ainda não a gravou. |
| Por enviar | Está no telemóvel, à espera de rede. |
| Enviado | Já chegou ao sistema central. |
| Falhou | O envio não foi aceite. Tente outra vez. |
Gravando documentos sem rede, a aplicação avisa: «Sem ligação — Os documentos serão enviados quando houver rede.» Havendo ligação, o botão Sincronizar agora força o envio imediato.
Perguntas frequentes
Posso cadastrar duas pessoas com o mesmo número de telefone?
Pode. O documento de identidade, o telefone e o correio electrónico não são obrigatórios nem têm de ser únicos. É assim de propósito: nem toda a gente tem documento, e há famílias que partilham um telemóvel.
Sincronizei e continua a dizer que há registos recusados.
Sincronizar não resolve uma recusa. Um registo recusado tem alguma coisa que precisa de ser mudada — um campo em falta, um texto comprido demais. Abra o ecrã de recusas, leia o motivo, corrija e só depois sincronize.
A sincronização está a demorar muito.
Quando há muitos registos acumulados, o envio é feito por partes para não bloquear. Deixe a aplicação aberta e com ligação até terminar. Sincronizar com frequência evita que se acumulem muitos.
Mudei de telemóvel e não vejo nada.
Os dados vivem em cada aparelho até serem enviados. Entre com a sua conta no aparelho novo e sincronize para os receber. Confirme antes que o aparelho antigo já tinha sincronizado tudo — o cartão verde do ecrã inicial diz-lhe se ficou alguma coisa por enviar.